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Top Gründe gegen eine Nutzung von Online-Behördenangeboten nach NutzerInnen und Nicht-NutzerInnen 2021

Hinweise: * Frage: 'Welche der im Folgenden aufgeführten Barrieren sprechen für Sie persönlich gegen eine
(intensivere) Nutzung von Online-Behördendiensten?'.
Basis: Grundgesamtheit: Personen in Privaten Haushalten in Deutschland, Österreich und der
Schweiz ab 16 Jahren, die das Internet privat nutzen. Durchführung von 7.851 Interviews in Deutsch-
land (DE) sowie 1.002 Interviews in Österreich (AT) und 1.004 Interviews in der Schweiz (CH).
Alle Befragten in DE - NutzerInnen, n = 4.131, Nicht-NutzerInnen, n = 3.462. Top3-Boxes:
äußerst, sehr bzw. etwas zufrieden.
Zeitraum: 01. bis 21. Juni 2021.
Quelle: Initiative D21, TU München, eGovernment-Monitor 2021
Definition: Die Statistik beschäftigt sich mit den Themen Grund, Umfrage, Gesellschaft, Nutzung, Öffentliche Verwaltung, Dienstleistung, Anteil, Electronic Government, Ablehnungsgrund, Nutzer, Online, Behörde, Internet.
Veröffentlichungsdatum: 2021
Veröffentlicht in: Initiative D21, TU München (Hrsg.) eGovernment Monitor, Oktober 2021, S. 27
Dokumentnummer: N21 1623
Branchen: Öffentliche Verwaltung
Klassifikation: Gesellschaft (politische Einstellung; Meinungsforschung; Sozialforschung; gesellschaftliche Entwicklung; organisierte Öffentlichkeit), Staat (Gesetze; Bildung; Schule; Steuern; Subventionen), Technologie; EDV; Neue Medien, Ranking

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