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Top Gründe gegen eine Nutzung von Online-Behördenangeboten nach Altersgruppe 2021 *

Hinweise: * Frage: 'Welche der im Folgenden aufgeführten Barrieren sprechen für Sie persönlich gegen eine
(intensivere) Nutzung von Online-Behördendiensten?'.
Basis: Grundgesamtheit: Personen in Privaten Haushalten in Deutschland, Österreich und der
Schweiz ab 16 Jahren, die das Internet privat nutzen. Durchführung von 7.851 Interviews in Deutsch-
land (DE) sowie 1.002 Interviews in Österreich (AT) und 1.004 Interviews in der Schweiz (CH).
Alle Befragten in DE - 16 - 29 Jahre, n = 1.445, 30 - 39 Jahre, n = 1.222, 40 - 49 Jahre, n = 1.326,
50 - 59 Jahren, n = 1.671, 60 - 69 Jahre, n = 1.519, 70+ Jahre, n = 668. Top3-Boxes: trifft voll und
ganz zu, trifft zu, triff eher zu.
Zeitraum: 01. bis 21. Juni 2021.
Quelle: Initiative D21, TU München, eGovernment-Monitor 2021
Definition: Die Statistik beschäftigt sich mit den Themen Ablehnungsgrund, Behörde, Dienstleistung, Electronic Government, Gesellschaft, Grund, Internet, Nutzer, Nutzung, Öffentliche Verwaltung, Online, Umfrage, Anteil.
Veröffentlichungsdatum: 2021
Veröffentlicht in: Initiative D21, TU München (Hrsg.) eGovernment Monitor, Oktober 2021, S. 28
Dokumentnummer: N21 1624
Branchen: Öffentliche Verwaltung
Klassifikation: Gesellschaft (politische Einstellung; Meinungsforschung; Sozialforschung; gesellschaftliche Entwicklung; organisierte Öffentlichkeit), Staat (Gesetze; Bildung; Schule; Steuern; Subventionen), Technologie; EDV; Neue Medien, Ranking

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