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Zufriedenheit mit der eigenen Krankenkasse bei gesetzlich und privat Versicherten 2020

Hinweise: * Frage: 'Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer derzeitigen Krankenkasse?'.
** Einfachnennung.
Basis: Alle Befragten: n = 1.000, Gesetzlich n = 889, Privat n = 111.
Quelle: PwC, Healthcare Barometer 2021
Portrait des Autors bei GBI-Genios GmbH

Thomas Trares, Autor bei GBI-Genios GmbH,

Im vergangenen Jahr sind mehr Menschen von der gesetzlichen Krankenversicherung in die private gewechselt als umgekehrt – das vierte Jahr in Folge. Gründe in eine private Kasse zu wechseln gibt es mehrere – meistens wird der Zugang zu umfassenderen medizinischen Leistungen genannt. Auch die finanzielle Absicherung von Beamten spielt eine Rolle.

Dabei sind die Privatversicherten mit ihrer Krankenkasse keineswegs glücklicher als die gesetzlichen. Wie nebenstehende Grafik zeigt, waren im Jahr 2020 insgesamt 39 Prozent der gesetzlich Versicherten mit ihrer Kasse zufrieden, von den Privatversicherten behaupteten dies indes nur 33 Prozent. Andererseits war der Anteil derjenigen, die mit ihrer Kasse „sehr unzufrieden“ waren bei den Privaten mit vier Prozent höher als bei den gesetzlich Versicherten mit drei Prozent.

Was viele Versicherte beim Kassenwechsel gern übersehen. In der privaten Krankenversicherung sind die Beiträge nicht an das Einkommen gebunden. Da kann es gerade im Alter schonmal zu enormen Beitragssteigerungen kommen.

Definition: Die Statistik beschäftigt sich mit den Themen Anteil, Beurteilung, Bewertung, Zufriedenheit, Umfrage, Gesetzliche Krankenkasse, Private Krankenversicherung, Gesundheit.
Veröffentlichungsdatum: 2021
Veröffentlicht in: PwC, Healthcare Barometer 2021, Januar 2021, S. 15
Dokumentnummer: N21 1609
Branchen: Nichtlebensversicherungen
Klassifikation: Branche (Umsatz, Marktentwicklung), Gesundheit (Gesundheitswesen; Arzneimittel; Unternehmen), Gesellschaft (politische Einstellung; Meinungsforschung; Sozialforschung; gesellschaftliche Entwicklung; organisierte Öffentlichkeit)

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