Hinweise: Basis: Befragung von Patienten der Cleveland Clinic. Quelle: Centers for Medicare and Medicaid Services
Definition: Die Statistik beschäftigt sich mit den Themen Gesundheit, Krankenhaus, Bewertung, Befragung, Patient, Hygiene, Schmerztherapie, Kommunikation, Pflegepersonal, Arzt.
Veröffentlichungsdatum: 2013
Veröffentlicht in: Harvard Business Review, 05/2013, S. 110